গোপনীয়তা নীতি

১. পরিচিতি

ServX-এ স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বাংলাদেশে আমাদের মোবাইল অ্যাপ ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি, তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের সেবা দিতে প্রয়োজনীয় কিছু তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, যেমন:

• ব্যক্তিগত পরিচিতির তথ্য (নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা)
• লোকেশন তথ্য (কাছাকাছি সেবা প্রদানকারীদের সাথে যুক্ত করতে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও মতামত
• ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য ও ব্যবহার লগ

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় সেবা বুকিং সম্পন্ন করা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা, অ্যাপের পারফরম্যান্স উন্নত করা এবং আপনার অর্ডার বা প্রাসঙ্গিক অফার সম্পর্কে জানাতে।

৪. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তবুও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গ্রহণযোগ্য ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

৫. তথ্য শেয়ার করার নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র সেবা সম্পন্ন করার প্রয়োজন হলে যাচাইকৃত সেবা প্রদানকারীদের সাথে, বা আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৬. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন support@servx.app.